Inclusión financiera en México: educar para confiar

La digitalización y el auge de las fintech han ampliado el acceso a los servicios financieros en el país. Sin embargo, abrir una cuenta o descargar una aplicación no garantiza que las personas realmente adopten estos servicios. El estudio “Descifrando la digitalización financiera”, desarrollado por Gerundio, revela que el mayor reto no es su acceso, … Leer más

La empatía en el diseño de nuevos servicios de salud

Salud consultas médicas

En la era actual de innovación constante, los consumidores somos cada día más exigentes con nuestras expectativas y demandas. Nos conectamos con mayor rapidez, accedemos a información en tiempo real y disfrutamos de niveles de comodidad y personalización sin precedentes. Buscamos experiencias integrales que se adapten a nuestras preferencias y necesidades individuales. Esta creciente demanda … Leer más