Puebla, Pue. La Procuraduría Federal del Consumidor recibió quejas por falta de información, ofertas no respetadas y cobros indebidos durante el Buen Fin. El representante de la Oficina de Defensa del Consumidor, Uriel Erazo, explicó que las denuncias se concentran en tiendas departamentales.
Operativo especial en plazas y atención inmediata
Para resolver estas inconformidades, Profeco instaló módulos de atención en Angelópolis, Galerías Serdán y Parque Puebla. En estos puntos, los consumidores reciben acompañamiento en conciliaciones con proveedores, así como asesoría preventiva.
Además, brigadas itinerantes realizaron verificaciones en 20 plazas comerciales, donde se revisaron precios, promociones y garantías. También se inspeccionaron 159 relojes registradores en estacionamientos de centros como Triángulo de las Ánimas, Vía San Ángel y Chedraui Selecto.