El Municipio de Jesús María habilitó un nuevo Call Center con el propósito de facilitar la comunicación entre la ciudadanía y el gobierno municipal. Este servicio busca ofrecer atención más rápida y sin necesidad de acudir físicamente a las oficinas.
A través de la línea telefónica 449 965 00 88, las y los habitantes podrán realizar reportes, hacer consultas, dar seguimiento a trámites o resolver dudas. El horario de atención será de lunes a viernes, de 08:30 a 20:00 horas, y contará con personal capacitado para ofrecer un servicio ágil y profesional.
El presidente municipal, César Medina Cervantes, señaló que esta herramienta responde a la intención de consolidar un modelo de gobierno más accesible:
“Con este nuevo espacio, la ciudadanía puede hacer reportes desde su casa, pero también solicitar información y dar seguimiento. Es un reto importante, pero en Jesús María estamos avanzando hacia un modelo de gobierno más cercano, eficiente y de vanguardia”, expresó.
La administración municipal considera que este mecanismo representa un paso en la modernización de la atención pública, en línea con las demandas de una ciudad en crecimiento.